(Công khai tuân thủ Điều 13 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP)
1. Phương thức giao hàng và đối tác vận chuyển (Khoản 1 Điều 13)
- Đóng thùng carton 5 lớp dập nẹp chịu lực (lắp ráp 85% tiêu chuẩn xuất xưởng): Khung sườn, củ đề, giảm xóc, vành nan hoa được bọc foam chống sốc đa tầng. Người mua nhận xe chỉ cần dùng cờ-lê/lục giác lắp bánh trước, ghi-đông và bàn đạp theo video clip hướng dẫn đính kèm.
- Giao nguyên chiếc hoàn chỉnh 100%: Áp dụng cho các khu vực lân cận hoặc theo yêu cầu riêng, vận chuyển bằng ô tô bán tải chuyên dụng của công ty hoặc dịch vụ vận tải liên tỉnh hợp đồng.
- Đối tác logistics uy tín: Viettel Post, Bưu điện VNPost, Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) hoặc nhà xe khách liên tỉnh được đối soát hành trình.
2. Thời hạn giao hàng ước tính (Khoản 2 Điều 13)
- Khu vực Tỉnh Phú Thọ và TP. Hà Nội: Từ 01 – 02 ngày làm việc.
- Khu vực các tỉnh thành Miền Bắc: Từ 02 – 03 ngày làm việc.
- Khu vực Miền Trung và Miền Nam: Từ 03 – 08 ngày làm việc.
3. Phân định trách nhiệm logistics và bảo hiểm rủi ro hàng hóa (Khoản 4 Điều 13)
- Cam kết chịu trách nhiệm 100%: Toàn bộ rủi ro mất mát, trầy xước sâu bề mặt sơn, gãy sườn, cong méo vành nan hoa hoặc nứt vỡ màn hình điều khiển xe trong suốt hành trình vận chuyển từ kho đến tay người mua hoàn toàn do CÔNG TY CỔ PHẦN NETT VIET NAM và đơn vị logistics chịu trách nhiệm.
- Nếu phát hiện kiện hàng bị rách nát, thùng carton bẹp rúm làm biến dạng linh kiện xe, khách hàng có quyền từ chối ký nhận. NETT VIET NAM sẽ thu hồi đơn hàng và lập tức gửi xe mới thay thế cho Quý khách.